Wat is onze werkwijze en hoe verloopt een arbeidsmediationtraject doorgaans? Bij een conflict/spanningen op de werkvloer, melden werknemers zich vaak ziek als de spanningen te hoog oplopen. Een bedrijfsarts/casemanager kan in dat geval arbeidsmediation adviseren. Je kunt dan contact opnemen met ons of een aanvraagformulier versturen aan Mediation Ned. Wij pakken de aanvraag dan direct op en ons secretariaat neemt contact op met beide partijen, laat ze weten welke mediator uit ons landelijke netwerk contact op gaat nemen en zendt de documenten zoals de mediationovereenkomst, het mediationreglement, het privacystatement, et cetera toe.
Intakegesprek met beide partijen
De arbeidsmediator plant op korte termijn intakegesprekken in met beide partijen. Zeker als er sprake is van ziekte(verzuim) is het in onze visie goed met beide kanten een vertrouwelijk gesprek te voeren: om kennis te maken, op hoofdlijnen te vernemen hoe partijen er in zitten en wat maakt dat arbeidsmediation is volgens hen is ingezet. Bij dit gesprek wordt ook het mediationtraject toegelicht. Intakegesprekken zijn vaak online of telefonisch, maar kunnen desgewenst ook live gedaan worden.
Mediationsessie / vervolggesprekken
Na de intakegesprekken zal op korte termijn een gezamenlijke live mediationsessie gepland worden en indien nodig ook vervolggesprekken. Desgewenst kan een arbeidsmediationtraject volledig online gedaan worden, bijvoorbeeld bij een internationale context waarbij deelnemers uit verschillende landen betrokken zijn of als partijen elkaar echt niet live willen ontmoeten of vanwege het zeer spoedeisende karakter.
Acceptabele / passende oplossing
De insteek van arbeidsmediation is spoedig te komen tot een oplossing die voor beide partijen acceptabel/passend is. Hiermee kan onnodig verzuim en persoonlijk leed zoveel mogelijk worden voorkomen. Voorbeelden van mogelijke oplossingsrichtingen:
- Met elkaar verder: dus bijvoorbeeld inzetten op herstel van de werkverhouding/goede re-integratie.
- Zonder elkaar verder: komen tot een beëindigingsovereenkomst.
